Tại 990o, thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng. Chúng tôi thu thập chỉ những gì cần thiết, sử dụng đúng mục đích đã cam kết và không bao giờ bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Cam kết bảo mật
Trước khi đọc chi tiết, đây là những điều quan trọng nhất bạn cần biết về cách 990o xử lý dữ liệu của bạn.
Chính sách bảo mật này mô tả cách 990o thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng và các dịch vụ liên quan. Bằng cách đăng ký tài khoản tại 990o, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.
990o viết chính sách bảo mật bằng tiếng Việt tự nhiên, dễ hiểu – không phải bản dịch từ mẫu tiếng Anh. Chúng tôi tin rằng bạn xứng đáng được biết chính xác chúng tôi làm gì với dữ liệu của bạn, không phải đoán mò qua ngôn ngữ pháp lý phức tạp.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 990o, bạn cung cấp các thông tin sau:
Khi bạn sử dụng nền tảng 990o, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:
Chúng tôi không thu thập thông tin về tôn giáo, quan điểm chính trị, lịch sử y tế hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ. Nếu bạn nghi ngờ chúng tôi thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi này, hãy liên hệ ngay với bộ phận bảo mật của 990o.
990o sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau – và chỉ những mục đích này:
Đối với thông báo khuyến mãi qua email và SMS, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ hỗ trợ 990o. Việc hủy nhận thông báo khuyến mãi không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của bạn.
Đây là nguyên tắc không thể thỏa hiệp: 990o không bán, cho thuê, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào. Không có ngoại lệ cho nguyên tắc này.
Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau, với phạm vi tối thiểu cần thiết:
Lưu ý: 990o không có nghĩa vụ thông báo cho bạn về yêu cầu tiết lộ dữ liệu từ cơ quan pháp luật trong trường hợp điều đó có thể cản trở điều tra đang tiến hành. Trong tất cả các trường hợp khác, bạn sẽ được thông báo nếu thông tin của bạn bị yêu cầu tiết lộ.
990o triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Bên cạnh biện pháp kỹ thuật, 990o áp dụng các quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu:
Mặc dù 990o áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất có thể, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ với thông tin đầy đủ về phạm vi sự cố và hướng dẫn bảo vệ tài khoản.
Cookie là tệp nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn để ghi nhớ thông tin giữa các phiên truy cập. 990o sử dụng cookie cho các mục đích sau:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng của nền tảng 990o, bao gồm khả năng duy trì đăng nhập giữa các trang. Cookie phân tích và chức năng có thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
990o không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba hay công cụ theo dõi hành vi người dùng trên các trang web khác ngoài nền tảng 990o.
990o chỉ giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết. Dưới đây là chính sách lưu trữ theo loại dữ liệu:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình định kỳ. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản trước thời hạn, 990o xóa toàn bộ dữ liệu không bị ràng buộc bởi nghĩa vụ pháp lý trong vòng 30 ngày.
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 990o lưu trữ. Tất cả yêu cầu được xử lý miễn phí trong vòng 30 ngày:
Gửi yêu cầu qua email support@990o.click với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" hoặc qua hệ thống ticket trong tài khoản. 990o xác nhận nhận yêu cầu trong 48 giờ và hoàn thành xử lý trong 30 ngày. Tất cả hoàn toàn miễn phí.
Dịch vụ 990o chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 990o không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hay người chưa đủ tuổi. Nếu trong quá trình xác minh KYC phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan bị xóa theo quy trình khẩn cấp và số dư (nếu có) được xử lý theo quy định pháp lý.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 990o, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email support@990o.click – 990o sẽ ưu tiên xử lý các trường hợp này trong vòng 4 giờ làm việc.
990o có thể cập nhật chính sách bảo mật khi cần thiết – ví dụ khi có thay đổi pháp lý, khi tích hợp tính năng mới hay khi cải thiện biện pháp bảo mật. Quy trình thay đổi như sau:
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ với 990o qua:
Đối với báo cáo lỗ hổng bảo mật (responsible disclosure), 990o có chương trình tiếp nhận báo cáo từ các nhà nghiên cứu bảo mật. Gửi báo cáo kỹ thuật chi tiết qua email với tiêu đề "Security Vulnerability Report" – 990o cam kết phản hồi trong 48 giờ và xử lý lỗ hổng trong thời gian hợp lý tùy theo mức độ nghiêm trọng.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 6 năm 2025. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này mâu thuẫn với quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, quy định pháp luật sẽ được ưu tiên áp dụng.
Tại sao tin tưởng 990o
Nhiều nền tảng nói họ "bảo vệ dữ liệu của bạn" nhưng không giải thích cụ thể bằng cách nào. Tại 990o, mỗi cam kết bảo mật đều được hỗ trợ bởi cơ chế kỹ thuật và quy trình tổ chức cụ thể – không phải chỉ là câu chữ trong điều khoản.
Ví dụ, cam kết "không bán dữ liệu" của 990o không chỉ là chính sách – hệ thống kỹ thuật không có cơ chế xuất dữ liệu người dùng ra ngoài ngoài các luồng đã được xác định và kiểm soát. Nhân viên không thể trích xuất hàng loạt dữ liệu người dùng mà không kích hoạt cảnh báo giám sát tự động.
Cam kết "thông báo trong 72 giờ khi có sự cố" cũng không phải hứa hẹn – 990o có quy trình phản ứng sự cố bảo mật được kiểm tra định kỳ, với danh sách liên lạc khẩn cấp và mẫu thông báo sẵn sàng để đảm bảo không vượt quá 72 giờ ngay cả trong trường hợp xấu nhất.
Đây là sự khác biệt giữa 990o và những nền tảng chỉ copy-paste chính sách bảo mật từ mẫu có sẵn: mỗi dòng trong chính sách này phản ánh một thực tế kỹ thuật và tổ chức tại 990o, không phải lý tưởng mà chúng tôi hướng đến.
Tài liệu liên quan
Chính sách bảo mật là một phần trong hệ thống quy định bảo vệ người chơi của 990o. Đọc thêm các tài liệu liên quan để hiểu đầy đủ hơn về quyền lợi của bạn.